AGB

Geltungsbereich

Wir bei Giovarets mögen es einfach und unkompliziert. Und dennoch gibt es ein paar administrative Dinge, die dazugehören. So wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt). Diese gelten für alle von dir telefonisch, per E-Mail und über den Web-Shop der Giovarets AG getätigten Bestellungen.

Die Giovarets AG behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Das werden wir aber nur sehr selten machen. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version der AGB. Diese findest du auch immer auf dem Webshop unter www.giovarets.ch/de/service/agb

Angebot

Das Angebot richtet sich an dich. Weil du ein Kunde oder eine Kundin von uns bist, und deine Firma den Sitz in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein hat. Unsere Lieferungen erfolgen dem Angebot entsprechend auch nur an Adressen in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

Unser Angebot gilt, solange es im Web-Shop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Wir geben immer unser Bestes, um alle Produkte verfügbar zu haben. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich, du erfährst es aber immer umgehend. Die im Web-Shop gezeigten Abbildungen sowie sämtliche Angaben zu den Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich.

Bestellung und Vertragsabschluss

Bestellen kannst du bei uns telefonisch, per E-Mail oder am liebsten direkt über den Web-Shop. Das erleichtert uns und dir den Prozess. Bitte denk daran, dass pro Bestellung ein Mindestbestellwert von CHF 300.– gilt.

Die Bestellung wird dir schriftlich (per e-mail) bestätigt. Die Auftragsbestätigung beinhaltet die wesentlichen Inhalte deiner Bestellung. Der Vertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung zu Stande.

Preise

Als Schweizer Firma mit Sitz in Basel rechnen wir in Schweizer Franken. Alle Preise sind also auch in Schweizer Franken angegeben (exkl. MWST). Es gilt immer der Preis im Web-Shop zum Zeitpunkt deiner Bestellung bzw. der Preis in deiner Auftragsbestätigung.

Zahlungskonditionen

Wir pflegen offene und ehrliche Geschäftspartnerschaften. Deshalb freut es uns auch, dass du als unsere Kundin bzw. Partner, deine Rechnungen innerhalb von 20 Tagen bezahlst. Wir sind keine grossen Fans von administrativen Tätigkeiten, und Mahnungen zu verschicken mögen wir gar nicht. Trotzdem sind wir bei Zahlungsverzug berechtigt, nachfolgende Bestellungen zu stornieren und dir Mahnungs- und/oder Betreibungskosten, sowie Verzugszinsen zu belasten.

Wenn du bei uns als Neukunde bestellst, freuen wir uns wahnsinnig und danken herzlich für den ersten Auftrag. Damit wir diesen sofort abwickeln können, werden wir dir eine erste Rechnung zur Begleichung (Vorauskasse) schicken. Vielen Dank für dein Entgegenkommen. Vorauskasse verlangen wir auch bei einer Bestellungen mit sehr grossem Volumen.

Lieferbedingungen

Wie bereits erwähnt, liegt deine Lieferadresse ja in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein. Das ist super.  

Deine Bestellung bearbeiten wir sofort und werden sofern wir die Produkte an Lager haben, diese in der Regel innerhalb von 48 Stunden zu dir liefern. Artikel, die zur Zeit deiner Bestellung bei uns nicht vorrätig sind, haben in der Regel eine Lieferfrist von 3-4 Wochen. Es kann auch mal vorkommen, dass ein bestellter Artikel nicht mehr lieferbar ist. In diesem Fall nehmen wir mit dir Kontakt auf und suchen gemeinsam eine passende Lösung. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht geltend gemacht werden.

Wir – also alle bei der Giovarets AG – möchten dir immer genaue Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferfristen machen. Diese Angaben sind jedoch unverbindlich, und für Lieferverzögerungen können wir leider keine Haftung übernehmen. Wenn die Beschaffung eines von dir gewünschten Artikels länger als 60 Tage dauern sollte, melden wir das umgehend und halten dich über die Lieferzeit auf dem Laufenden. Du bist in diesem Fall aber auch berechtigt, den Artikel auf der Bestellung zu stornieren.

Super! Die Produkte sind bereit für den Versand. Die bestellten Artikel liefern wir dir mit DPD oder Stückgut durch einen von uns beauftragten Spediteur.

Wir machen es ganz einfach: Die Lieferkosten betragen pro Bestellung pauschal CHF 25.–, unabhängig von den effektiv entstehenden Kosten. Die Lieferkosten werden transparent und als zusätzliche Position in deinem Warenkorb und auf der Rechnung aufgeführt. Bei Abholung im Lager der Giovarets AG entfallen die Lieferkosten. Noch besser: Es gibt einen frischen Kaffee dazu. Melde eine Abholungen bei uns im Lager einfach kurz an, damit wir die Kaffeemaschine schon mal einschalten können.

Rückstände über CHF 200.- werden automatisch ausgeliefert, Rückstände unter diesem Wert werden nach Möglichkeit mit einer nächsten Sendung ausgeliefert.

Übergang von Nutzen und Gefahr

Nein, keine Angst, jetzt wird es nicht gefährlich: Nutzen und Gefahr der Artikel gehen mit Versand der Lieferung bzw. Abholung ab Lager der Giovarets AG an dich über.

Beanstandungen, Rückgabe, Umtausch

Wir bearbeiten deine Bestellung immer mit grösster Sorgfalt. Wenn irgendwann einmal etwas nicht stimmen sollte, bitten wir dich, uns umgehend zu informieren. Am besten per Email an info@giovarets.ch. Ersatzteile werden wir mit einer nächsten Lieferung mitsenden. Wenn dies nicht möglich sein sollte, kümmern wir uns um entsprechenden Ersatz. Dies passiert immer in Absprache mit dir.

Auch Umtausch und Rücknahme der Ware ist möglich – weil wir gern mit euch plaudern aber immer nur nach persönlicher Vereinbarung. Bitte achte darauf, dass die Waren unbenutzt und in Originalzustand sind.

Datenschutz

Das ist meist ein komplexesThema. Wir machen es aber auch hier ganz einfach: Deine personenbezogenen Daten speichern wir nur zur Auftragsabwicklung und geben sie niemals an Dritte oder Vierte oder Fünfte weiter. Du stimmst der Speicherung, Verarbeitung und Nutzung der uns im Rahmen des Bestellvorgangs überlassenen personenbezogenen Daten für unsere geschäftlichen Zwecke und auf Grundlage der Datenschutzbestimmungen ausdrücklich zu. Die detaillierte Datenschutzerklärung ist integrierter Bestandteil dieser AGB.

Anwendbares Gericht und Gerichtsstand

Der Kanton Basel Stadt gefällt uns ausserordentlich. Darum ist er ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.

Basel, September 2021